Несколько сотен заявлений подали северодвинцы на перерасчет по вывозу мусора

Сто заявлений за один только понедельник. И огромная многочасовая очередь. А образовалась она из-за изменения в порядке приема документов. Неделю назад заявление на перерасчет собственник мог просто опустить в ящик. А теперь регоператор требует заполненный бланк от каждого прописанного. Валерий Логинов, житель Северодвинска:"Сначала одно, потом другое. Людей заставляют ходить сюда, когда все это можно сделать элементарно. Есть компьютеры, все можно сделать автоматически. Вот я потратил времени две минуты, я простоял полтора часа". И даже те, кто дождались своей очереди – возвращаются сюда вновь. То документы не те, то паспорт другого члена семьи оказывается тоже нужен. "Я вчера была, я полдня выстояла, а сегодня снова пришла. Мы вдвоем, сын прописан. Они говорят, нет его паспорта". Жалобы северодвинцев на регоператора в очереди выслушал глава города корабелов. "Вообще, если говорить про закон, она не может вам предоставлять паспорт другого человека. Но водить сюда всех в рабочее время? Есть люди лежачие, вот там стоит мужчина, у него мама лежачая, как он вам сюда ее предоставит? Или вы попросите нотариальную доверенность, которая 1000 рублей стоит?". Но у сотрудников "Центра расчетов" ответов на эти вопросы нет. Они лишь принимают заявления по инструкции "ЭкоИнтегратора". А сам регоператор на вопрос, почему изменились правила приема заявлений ответил следующее: "В связи с массовыми обращениями граждан по вопросу перерасчета платы за оказание услуги по обращению с ТКО, поступающими в адрес регионального оператора по негативной рекомендации сторонних посреднических организаций или специальных платформ через СМИ, являющихся инструментом явной дискредитации, разрешение вопросов о направлении надлежащих заявлений гражданами сильно затягивается. Просим граждан не поддаваться некорректным призывам в незамедлительной подаче заявлений, так как всем потребителям, имеющим право на реализацию перерасчета, корректировка платы будет произведена в обязательном порядке, вне зависимости от месяца или даты подачи заявления". Суд признал необоснованным тариф, который действовал в Поморье с 1 января 2020 года по 7 сентября 2021. Именно за этот период потребители имеют право требовать перерасчёт. В сумме, за 20 месяцев он составит примерно 288 рублей на человека. Игорь Арсентьев, глава Северодвинска:"Мы внимательно сейчас с регоператором процедуру эту проговорим, чтобы не было требований излишних. Это самое главное. Второе – мы будем настаивать на перерасчёте автоматическом, без заявлений". Подать заявление на перерасчет также можно заказным письмом на адрес "ЭкоИнтегратора". Он указан на обратной стороне квитанции. Если ответа и перерасчета после такого обращения не последует, потребитель имеет право обратиться в суд.

Reagiere auf diesen Beitrag

👍 0 ❤️ 0 😂 0 😮 0 😢 0 😡 0

Подписаться на NX Россия

🔗 Поделиться

Facebook X (Twitter) WhatsApp Telegram LinkedIn WeChat VK LINE KakaoTalk Reddit Pinterest E-Mail