Операторы колл-центра "Прямой линии": важно выслушать проблему человека

Россияне, обращающиеся в колл-центр "Прямой линии", звонят не только с вопросами по системе здравоохранения или состоянию жилья, но и по учету пенсионного стажа.

Операторы колл-центра "Прямой линии": важно выслушать проблему человека
11.12.2024
Sprache: ru RU

📝 Резюме

Россияне, обращающиеся в колл-центр "Прямой линии", звонят не только с вопросами по системе здравоохранения или состоянию жилья, но и по учету пенсионного стажа.

Оператор Василий Алексеев также отмечает, что в ходе работы с обращениями граждан важно выслушать гражданина, а также при необходимости помочь ему сформулировать проблему, с которой он обратился на "Прямую линию". "Люди могут разные, кто-то не может сформулировать мысль, нужно повторять вопросы", – заметил он. Его коллега оператор Анастасия Вахрушева подчеркивает, что в их работе важна помощь людям. "Это колоссальный опыт, мне нравится слушать граждан, слышать их проблемы, поддерживать их", – подчеркнула она. "Итоги года с Владимиром Путиным " выйдут в эфир 19 декабря в 12:00, трансляцию будет вести телеканал "Россия". Свой вопрос президенту можно задать по телефону 8-800-200-40-40.

📌 Теги:

общество Россия Владимир Путин новостная лента Только у нас пенсия "Прямая линия" пенсионный возраст

Новые видео

← Назад к новостям

🕒 Zuletzt Angesehen