Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов
Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.


05.09.2024
Вести. Регион-Тюмень - Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов

23.05.2024
Челябинская область вошла в топ-20 регионов России по качеству жизни

08.07.2024
Фестиваль "Лето в Тобольском кремле" продлится до 12 июля

19.05.2024
Открытый чемпионат России по аккордеону и баяну завершился в Тюмени

20.02.2025
В Кенозерском нацпарке встречали экспертов Общественного совета при Минприроды России

23.02.2025
В Кенозерском нацпарке встречали экспертов Общественного совета Минприроды России
📝 Резюме
Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.
Тюменская поликлиника №12 получила самый высокий балл по стране после сертификации по системе "Стимул". Какие критерии стали поводом для оценки? 4,9 из 5 – такую оценку получила поликлиника №12 города Тюмени. Федеральные эксперты проверку медицинского учреждения начали в феврале. Длилась она полгода. Выявить недочеты во время аудита и улучшить медицинское обслуживание помогали и сами пациенты. К примеру, Вероника Копытина. Вместе с ней путь от получения талона к кабинету и процедурам проходили врачи: выявляли, с какими трудностями сталкивается пациент. Так удалось сократить логистическую цепочку от осмотра пациента до его вакцинации. Раньше приходилось брать два отдельных талона и занимать две разные очереди. Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы. Нет бахил или сломался терминал, об этом может сказать поликлинике напрямую. Для этого необходимо перейти по QR-коду и сообщить о проблеме в чат-бот Улучшили и работу колл-центра поликлиники. Теперь эксперты при взаимодействии с пациентами действуют по четким инструкциям, которые улучшают качество информирования. Эксперты провели входной контроль, опросили пациентов, разобрали медицинскую документацию и проверили доступность навигации. Сертификат действует три года. В Тюмени участие в проекте "Стимул" приняли шесть медицинских организаций. Пять набрали 4,8 и только поликлиника №12 больше на одну десятую.
📌 Теги:
🔗 Поделиться
Новые видео
- Вести. Северный Кавказ - Эфир от 16.03.2025 16.03.2025
- Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50) 15.03.2025
- Вести. Алания - «Поступай в СОГУ со «Знанием»: в Северной Осетии стартовал интеллектуальный конкурс для школьников 15.03.2025
- Вести. Волгоград - Эфир от 15.03.2025 (14:30) 15.03.2025
- Вести. Алания - Вопросы социально-экономического развития РСО-А обсудил Сергей Меняйло с главой Минэкономразвития России Максимом Решетниковым 15.03.2025
- Вести. Алания - В лесопарковой зоне "Сапицкая будка" провели очередной субботник 15.03.2025
- Ушаков: Европа при Трампе действительно ведет себя, как ласковая собачка у ног хозяина 15.03.2025
- Ушаков: Европа при Трампе действительно стала ласковой собачкой у ног хозяина 15.03.2025
- Вести Сочи - К тушению лесного пожара на горе Куме в Сочи привлечена авиация 15.03.2025
- Вести Сочи - К тушению пожара в нефтекомплексе в Туапсе привлекли еще больше людей и спецтехники 15.03.2025
- Украина провела испытание ракеты "Длинный Нептун" с дальностью полета 1000 км 15.03.2025
- Вести-Москва - Сезон проката самокатов открылся в столице 15.03.2025
- Вести Сочи - Эфир от 15.03.2025 (14:30) 15.03.2025
- В мае у россиян будет 13 выходных дней из 31 15.03.2025
- В Новой Москве за незаконное проведение азартных игр задержаны три человека 15.03.2025
Ähnliche Archiv-News
- Вести. Регион-Тюмень - Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов 05.09.2024
- Тушенка из колонии Тверской области признана лучшей в России 13.02.2025
- Челябинская область вошла в топ-20 регионов России по качеству жизни 23.05.2024
- Фестиваль "Лето в Тобольском кремле" продлится до 12 июля 08.07.2024
- Открытый чемпионат России по аккордеону и баяну завершился в Тюмени 19.05.2024
- В Кенозерском нацпарке встречали экспертов Общественного совета при Минприроды России 20.02.2025
- В Кенозерском нацпарке встречали экспертов Общественного совета Минприроды России 23.02.2025
🕒 Zuletzt Angesehen

Волгоградский ветеран Великой Отечественной войны Александр Колотушкин отмечает 98-летие
21. декабря 2024

Вести. Ямал. Интервью - Дмитрий Козлов – о фестивале классической музыки в Ямальской филармонии
26. ноября 2024

Казбек Коков принял участие в заседании президиума Правкомиссии по региональному развитию
31. октября 2024

Доклад по уголовному делу о наезде катера на девушку в Сочи представят главе Следкома РФ
13. августа 2024

Вести. Иркутск - Соболезнования Севастополю выразил губернатор Иркутской области Игорь Кобзев
24. июня 2024

Вести. Марий Эл - Детектив и каменный век: в Йошкар-Оле готовят премьеру спектакля "Две стрелы"
17. марта 2023