Хинштейн сообщил об исключении из реестра пропавших без вести 378 человек

Хинштейн сообщил об исключении из реестра пропавших без вести 378 человек

15.03.2025 17:14

Зеленский утвердил состав переговорной группы по Украине

Зеленский утвердил состав переговорной группы по Украине

15.03.2025 17:09

Париж и Лондон требуют от Москвы принять условия перемирия Зеленского

Париж и Лондон требуют от Москвы принять условия перемирия Зеленского

15.03.2025 17:04

Под Калугой 3 человека уличены в кражах из офисов на более чем 1 млн рублей

Под Калугой 3 человека уличены в кражах из офисов на более чем 1 млн рублей

15.03.2025 17:02

Против сына основателя ChronoPay Врублевского завели дело об угрозах судье

Против сына основателя ChronoPay Врублевского завели дело об угрозах судье

15.03.2025 16:56

Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

15.03.2025 16:48

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

15.03.2025 16:35

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

15.03.2025 16:20

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

15.03.2025 16:11

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

15.03.2025 16:11

Хинштейн сообщил об исключении из реестра пропавших без вести 378 человек

Хинштейн сообщил об исключении из реестра пропавших без вести 378 человек

15.03.2025 17:14

Зеленский утвердил состав переговорной группы по Украине

Зеленский утвердил состав переговорной группы по Украине

15.03.2025 17:09

Париж и Лондон требуют от Москвы принять условия перемирия Зеленского

Париж и Лондон требуют от Москвы принять условия перемирия Зеленского

15.03.2025 17:04

Под Калугой 3 человека уличены в кражах из офисов на более чем 1 млн рублей

Под Калугой 3 человека уличены в кражах из офисов на более чем 1 млн рублей

15.03.2025 17:02

Против сына основателя ChronoPay Врублевского завели дело об угрозах судье

Против сына основателя ChronoPay Врублевского завели дело об угрозах судье

15.03.2025 16:56

Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

15.03.2025 16:48

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

15.03.2025 16:35

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

15.03.2025 16:20

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

15.03.2025 16:11

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

15.03.2025 16:11

Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов

Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.

Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов
05.09.2024
Sprache: ru RU

📝 Резюме

Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.

Тюменская поликлиника №12 получила самый высокий балл по стране после сертификации по системе "Стимул". Какие критерии стали поводом для оценки? 4,9 из 5 – такую оценку получила поликлиника №12 города Тюмени. Федеральные эксперты проверку медицинского учреждения начали в феврале. Длилась она полгода. Выявить недочеты во время аудита и улучшить медицинское обслуживание помогали и сами пациенты. К примеру, Вероника Копытина. Вместе с ней путь от получения талона к кабинету и процедурам проходили врачи: выявляли, с какими трудностями сталкивается пациент. Так удалось сократить логистическую цепочку от осмотра пациента до его вакцинации. Раньше приходилось брать два отдельных талона и занимать две разные очереди. Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы. Нет бахил или сломался терминал, об этом может сказать поликлинике напрямую. Для этого необходимо перейти по QR-коду и сообщить о проблеме в чат-бот Улучшили и работу колл-центра поликлиники. Теперь эксперты при взаимодействии с пациентами действуют по четким инструкциям, которые улучшают качество информирования. Эксперты провели входной контроль, опросили пациентов, разобрали медицинскую документацию и проверили доступность навигации. Сертификат действует три года. В Тюмени участие в проекте "Стимул" приняли шесть медицинских организаций. Пять набрали 4,8 и только поликлиника №12 больше на одну десятую.

📌 Теги:

здоровье новостная лента Тюмень рейтинг регионы поликлиника Тюменская область ГТРК "Регион-Тюмень"

Новые видео

← Назад к новостям

🕒 Zuletzt Angesehen