Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

15.03.2025 15:50

Новости - Крупный лесной пожар бушует в горном районе Дагестана

Новости - Крупный лесной пожар бушует в горном районе Дагестана

15.03.2025 15:45

Вести. Алания - «Поступай в СОГУ со «Знанием»: в Северной Осетии стартовал интеллектуальный конкурс для школьников

Вести. Алания - «Поступай в СОГУ со «Знанием»: в Северной Осетии стартовал интеллектуальный конкурс для школьников

15.03.2025 15:29

Вести. Алания - Вопросы социально-экономического развития РСО-А обсудил Сергей Меняйло с главой Минэкономразвития России Максимом Решетниковым

Вести. Алания - Вопросы социально-экономического развития РСО-А обсудил Сергей Меняйло с главой Минэкономразвития России Максимом Решетниковым

15.03.2025 15:27

Вести. Алания - В лесопарковой зоне "Сапицкая будка" провели очередной субботник

Вести. Алания - В лесопарковой зоне "Сапицкая будка" провели очередной субботник

15.03.2025 15:22

Ушаков: Европа при Трампе действительно ведет себя, как ласковая собачка у ног хозяина

Ушаков: Европа при Трампе действительно ведет себя, как ласковая собачка у ног хозяина

15.03.2025 15:16

Ушаков: Европа при Трампе действительно стала ласковой собачкой у ног хозяина

Ушаков: Европа при Трампе действительно стала ласковой собачкой у ног хозяина

15.03.2025 15:16

Вести Сочи - К тушению лесного пожара на горе Куме в Сочи привлечена авиация

Вести Сочи - К тушению лесного пожара на горе Куме в Сочи привлечена авиация

15.03.2025 15:15

Вести Сочи - К тушению пожара в нефтекомплексе в Туапсе привлекли еще больше людей и спецтехники

Вести Сочи - К тушению пожара в нефтекомплексе в Туапсе привлекли еще больше людей и спецтехники

15.03.2025 15:13

Украина провела испытание ракеты "Длинный Нептун" с дальностью полета 1000 км

Украина провела испытание ракеты "Длинный Нептун" с дальностью полета 1000 км

15.03.2025 15:10

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

15.03.2025 15:50

Новости - Крупный лесной пожар бушует в горном районе Дагестана

Новости - Крупный лесной пожар бушует в горном районе Дагестана

15.03.2025 15:45

Вести. Алания - «Поступай в СОГУ со «Знанием»: в Северной Осетии стартовал интеллектуальный конкурс для школьников

Вести. Алания - «Поступай в СОГУ со «Знанием»: в Северной Осетии стартовал интеллектуальный конкурс для школьников

15.03.2025 15:29

Вести. Алания - Вопросы социально-экономического развития РСО-А обсудил Сергей Меняйло с главой Минэкономразвития России Максимом Решетниковым

Вести. Алания - Вопросы социально-экономического развития РСО-А обсудил Сергей Меняйло с главой Минэкономразвития России Максимом Решетниковым

15.03.2025 15:27

Вести. Алания - В лесопарковой зоне "Сапицкая будка" провели очередной субботник

Вести. Алания - В лесопарковой зоне "Сапицкая будка" провели очередной субботник

15.03.2025 15:22

Ушаков: Европа при Трампе действительно ведет себя, как ласковая собачка у ног хозяина

Ушаков: Европа при Трампе действительно ведет себя, как ласковая собачка у ног хозяина

15.03.2025 15:16

Ушаков: Европа при Трампе действительно стала ласковой собачкой у ног хозяина

Ушаков: Европа при Трампе действительно стала ласковой собачкой у ног хозяина

15.03.2025 15:16

Вести Сочи - К тушению лесного пожара на горе Куме в Сочи привлечена авиация

Вести Сочи - К тушению лесного пожара на горе Куме в Сочи привлечена авиация

15.03.2025 15:15

Вести Сочи - К тушению пожара в нефтекомплексе в Туапсе привлекли еще больше людей и спецтехники

Вести Сочи - К тушению пожара в нефтекомплексе в Туапсе привлекли еще больше людей и спецтехники

15.03.2025 15:13

Украина провела испытание ракеты "Длинный Нептун" с дальностью полета 1000 км

Украина провела испытание ракеты "Длинный Нептун" с дальностью полета 1000 км

15.03.2025 15:10

Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов

Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.

Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов
05.09.2024
Sprache: ru RU

📝 Резюме

Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.

Тюменская поликлиника №12 получила самый высокий балл по стране после сертификации по системе "Стимул". Какие критерии стали поводом для оценки? 4,9 из 5 – такую оценку получила поликлиника №12 города Тюмени. Федеральные эксперты проверку медицинского учреждения начали в феврале. Длилась она полгода. Выявить недочеты во время аудита и улучшить медицинское обслуживание помогали и сами пациенты. К примеру, Вероника Копытина. Вместе с ней путь от получения талона к кабинету и процедурам проходили врачи: выявляли, с какими трудностями сталкивается пациент. Так удалось сократить логистическую цепочку от осмотра пациента до его вакцинации. Раньше приходилось брать два отдельных талона и занимать две разные очереди. Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы. Нет бахил или сломался терминал, об этом может сказать поликлинике напрямую. Для этого необходимо перейти по QR-коду и сообщить о проблеме в чат-бот Улучшили и работу колл-центра поликлиники. Теперь эксперты при взаимодействии с пациентами действуют по четким инструкциям, которые улучшают качество информирования. Эксперты провели входной контроль, опросили пациентов, разобрали медицинскую документацию и проверили доступность навигации. Сертификат действует три года. В Тюмени участие в проекте "Стимул" приняли шесть медицинских организаций. Пять набрали 4,8 и только поликлиника №12 больше на одну десятую.

📌 Теги:

здоровье новостная лента Тюмень рейтинг регионы поликлиника Тюменская область ГТРК "Регион-Тюмень"

Новые видео

← Назад к новостям

🕒 Zuletzt Angesehen