Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

15.03.2025 15:50

Bild: медбрата в ФРГ обвинили в убийстве 9 человек и покушении на еще 34

Bild: медбрата в ФРГ обвинили в убийстве 9 человек и покушении на еще 34

15.03.2025 14:41

Новости - Сильнейшая метель замела аэропорт Норильска

Новости - Сильнейшая метель замела аэропорт Норильска

15.03.2025 14:39

Рособрнадзор апробировал тест по русскому языку на школьниках-детях мигрантов

Рособрнадзор апробировал тест по русскому языку на школьниках-детях мигрантов

15.03.2025 14:37

Новости - На Транссибе ведутся работы на месте столкновения грузовых поездов

Новости - На Транссибе ведутся работы на месте столкновения грузовых поездов

15.03.2025 14:28

Экс-замгубернатора Брянской области Тимошенко арестован по делу о взятках

Экс-замгубернатора Брянской области Тимошенко арестован по делу о взятках

15.03.2025 14:28

Орбан: ЕС хочет колонизировать Украину и требует продолжать войну с Россией

Орбан: ЕС хочет колонизировать Украину и требует продолжать войну с Россией

15.03.2025 14:22

Новости - FPV-дроны РФ уничтожили бронетехнику ВСУ в ЛНР

Новости - FPV-дроны РФ уничтожили бронетехнику ВСУ в ЛНР

15.03.2025 14:14

Новости - МО РФ опубликовало видео из освобожденной Суджи

Новости - МО РФ опубликовало видео из освобожденной Суджи

15.03.2025 14:09

Новости - Трамп обвинил Байдена во всех грехах

Новости - Трамп обвинил Байдена во всех грехах

15.03.2025 14:01

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

15.03.2025 15:50

Bild: медбрата в ФРГ обвинили в убийстве 9 человек и покушении на еще 34

Bild: медбрата в ФРГ обвинили в убийстве 9 человек и покушении на еще 34

15.03.2025 14:41

Новости - Сильнейшая метель замела аэропорт Норильска

Новости - Сильнейшая метель замела аэропорт Норильска

15.03.2025 14:39

Рособрнадзор апробировал тест по русскому языку на школьниках-детях мигрантов

Рособрнадзор апробировал тест по русскому языку на школьниках-детях мигрантов

15.03.2025 14:37

Новости - На Транссибе ведутся работы на месте столкновения грузовых поездов

Новости - На Транссибе ведутся работы на месте столкновения грузовых поездов

15.03.2025 14:28

Экс-замгубернатора Брянской области Тимошенко арестован по делу о взятках

Экс-замгубернатора Брянской области Тимошенко арестован по делу о взятках

15.03.2025 14:28

Орбан: ЕС хочет колонизировать Украину и требует продолжать войну с Россией

Орбан: ЕС хочет колонизировать Украину и требует продолжать войну с Россией

15.03.2025 14:22

Новости - FPV-дроны РФ уничтожили бронетехнику ВСУ в ЛНР

Новости - FPV-дроны РФ уничтожили бронетехнику ВСУ в ЛНР

15.03.2025 14:14

Новости - МО РФ опубликовало видео из освобожденной Суджи

Новости - МО РФ опубликовало видео из освобожденной Суджи

15.03.2025 14:09

Новости - Трамп обвинил Байдена во всех грехах

Новости - Трамп обвинил Байдена во всех грехах

15.03.2025 14:01

Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов

Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.

Тюменская поликлиника №12 стала лучшей в России по качеству обслуживания пациентов
05.09.2024
Sprache: ru RU

📝 Резюме

Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы.

Тюменская поликлиника №12 получила самый высокий балл по стране после сертификации по системе "Стимул". Какие критерии стали поводом для оценки? 4,9 из 5 – такую оценку получила поликлиника №12 города Тюмени. Федеральные эксперты проверку медицинского учреждения начали в феврале. Длилась она полгода. Выявить недочеты во время аудита и улучшить медицинское обслуживание помогали и сами пациенты. К примеру, Вероника Копытина. Вместе с ней путь от получения талона к кабинету и процедурам проходили врачи: выявляли, с какими трудностями сталкивается пациент. Так удалось сократить логистическую цепочку от осмотра пациента до его вакцинации. Раньше приходилось брать два отдельных талона и занимать две разные очереди. Немаловажным аспектом при проверке было и наличие обратной связи, скорость реагирования на обращения и методы. Нет бахил или сломался терминал, об этом может сказать поликлинике напрямую. Для этого необходимо перейти по QR-коду и сообщить о проблеме в чат-бот Улучшили и работу колл-центра поликлиники. Теперь эксперты при взаимодействии с пациентами действуют по четким инструкциям, которые улучшают качество информирования. Эксперты провели входной контроль, опросили пациентов, разобрали медицинскую документацию и проверили доступность навигации. Сертификат действует три года. В Тюмени участие в проекте "Стимул" приняли шесть медицинских организаций. Пять набрали 4,8 и только поликлиника №12 больше на одну десятую.

📌 Теги:

здоровье новостная лента Тюмень рейтинг регионы поликлиника Тюменская область ГТРК "Регион-Тюмень"

Новые видео

← Назад к новостям

🕒 Zuletzt Angesehen