Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

15.03.2025 16:48

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

15.03.2025 16:35

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

15.03.2025 16:20

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

15.03.2025 16:11

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

15.03.2025 16:11

Ревнивца, стрелявшего у детсада в Новой Москве, отправили под домашний арест

Ревнивца, стрелявшего у детсада в Новой Москве, отправили под домашний арест

15.03.2025 16:04

Депутат Колесник: сдавшихся в плен боевиков ВСУ проверят на преступления

Депутат Колесник: сдавшихся в плен боевиков ВСУ проверят на преступления

15.03.2025 16:01

Экс-помощник президента США Грэм: контроль перемирия возможен без миротворцев

Экс-помощник президента США Грэм: контроль перемирия возможен без миротворцев

15.03.2025 16:00

Меркель: Зеленский не может решать судьбу Украины единолично

Меркель: Зеленский не может решать судьбу Украины единолично

15.03.2025 15:58

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

15.03.2025 15:50

Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

Снайперов заметили на зданиях вокруг администрации президента Сербии

15.03.2025 16:48

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

Вести. Санкт-Петербург - Дмитрий Бивол встретился с фанатами в Петербурге

15.03.2025 16:35

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

Стармер: Британия против распространения ядерного оружия в Европе

15.03.2025 16:20

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

Стармер: Запад начал обсуждение операционных деталей отправки войск на Украину

15.03.2025 16:11

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

Новости - Западная пресса обсуждает поражение украинских сил в Курской области

15.03.2025 16:11

Ревнивца, стрелявшего у детсада в Новой Москве, отправили под домашний арест

Ревнивца, стрелявшего у детсада в Новой Москве, отправили под домашний арест

15.03.2025 16:04

Депутат Колесник: сдавшихся в плен боевиков ВСУ проверят на преступления

Депутат Колесник: сдавшихся в плен боевиков ВСУ проверят на преступления

15.03.2025 16:01

Экс-помощник президента США Грэм: контроль перемирия возможен без миротворцев

Экс-помощник президента США Грэм: контроль перемирия возможен без миротворцев

15.03.2025 16:00

Меркель: Зеленский не может решать судьбу Украины единолично

Меркель: Зеленский не может решать судьбу Украины единолично

15.03.2025 15:58

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

Вести. Иркутск - Эфир от 15.03.2025 (20:50)

15.03.2025 15:50

Центр поддержки в поликлинике №12 поможет тюменцам оперативно получить информацию

80% от всех откликов пациентов – позитивные отзывы о работе персонала поликлиники.

Центр поддержки в поликлинике №12 поможет тюменцам оперативно получить информацию
14.05.2024
Sprache: ru RU

📝 Резюме

80% от всех откликов пациентов – позитивные отзывы о работе персонала поликлиники.

Как записаться на консультацию к врачу? Почему перенесли время приема? Сколько ждать результаты анализов? На эти и другие вопросы ответы можно получить оперативно. В филиалах тюменской поликлиники №12 теперь работает Центр поддержки пациентов. Теперь в поликлинике ни один вопрос пациента без ответа не останется, а спорных моментов станет меньше. В этом уверено руководство медицинского учреждения. Помочь разрешить конфликтные ситуации призваны регистраторы и мобильные администраторы. Их можно узнать по яркой форме синего цвета с брендированными планшетами. Они сами подходят к посетителям поликлиники и предлагают помощь, если она требуется. За час работы администратор Полина Голубь уже успела помочь разобраться в трудных вопросах двенадцати пациентам. Помимо этого, предлагает посетителям оставить отзыв, как еще улучшить работу поликлиники. Используют разные каналы коммуникации. Можно обратиться в центр поддержки пациентов самостоятельно, либо позвонить по специальному телефону, которые расположены в филиалах поликлиники №12 для прямой связи с коротким номером. Регистратор примет звонок и поможет решить трудную ситуацию. Иногда у пациентов возникают вопросы из-за недостаточного информирования. И они уходит домой с негативным мнением. А ведь в большинстве случаев проблема решается за пару минут. Результаты работы Центра поддержки пациентов показывают, что при таком подходе к оперативности решения проблем, их гораздо меньше, чем кажется. А еще, тюменцы готовы благодарить медицинских работников: 80% от всех откликов – позитивные отзывы о работе персонала поликлиники.

📌 Теги:

информация новостная лента Тюмень регионы поликлиника Тюменская область ГТРК "Регион-Тюмень" пациенты

Новые видео

Ähnliche Archiv-News

← Назад к новостям

🕒 Zuletzt Angesehen