"Вести-Красноярск" посетили кризисный центр МЧС России

Центр управления регионом – это новый этап развития системы работы с обращениями граждан, так как традиционные каналы уже не отвечают требованиям времени. С помощью информационных систем круглосуточно собираются и анализируются данные из всех сфер жизни. В том числе постоянно проверяются и сообщения средств массовой информации. Часто бывает, что журналисты рассказывают о проблеме раньше, чем она становится известна властям. Галина Куртова, оперативный дежурный: "Бывает такое, что очевидцы быстрее сообщают, чем узнаёт, например, Роспотребнадзор. На сайте нет ничего абсолютно, но очевидцы скидывают, мы проверяем информацию и выявили эту информацию". Проблемы жителей отслеживаются в режиме реального времени, 24 на 7. В единую базу поступают обращения граждан через горячие линии, социальные сети, мессенджеры, официальные инстанции. Центр обрабатывает их и направляет в уполномоченные органы для оперативного решения поставленной проблемы. Центр управления регионом можно сравнить с нервной системой человека. Именно по его связям передаётся вся информация по любым происшествиям и затем принимаются решения, для того, чтобы минимизировать последствия. Специалисты постоянно наблюдают за состоянием дела на дорогах, на воде, земле и в воздухе. Отслеживают пожары и аварии. Коммунальные проблемы и даже состояние городского движения. Алексей Мороз, начальник центра в кризисных ситуациях ГУ МЧС по Красноярскому краю: "Чем больше информации к нам стекается из различных источников, тем мы детальнее можем оценить обстановку, которая происходит на месте. И мы должны понимать, что вся информационно – телекоммуникационная структура, которая выстроена, она обладает определёнными правилами гарантированного получения информации, то есть она защищена". В декабре центру исполняется 15 лет. И за это время на его счету тысячи спасённых жизней и сотни предотвращённых катастроф.

🔗 Поделиться

Facebook X (Twitter) WhatsApp Telegram LinkedIn WeChat VK LINE KakaoTalk Reddit Pinterest E-Mail