Забыть о формальности и безразличии. Сотрудников Правительства учили работать с обращениями псковичей

Q: Wie kann ich Забыть о формальности и безразличии. Сотрудников Правительства учили работать с обращениями псковичей teilen?

Du kannst den Artikel über Facebook, WhatsApp, Telegram oder E-Mail teilen.

Q: Wo finde ich ähnliche Nachrichten?

In unserem Archiv findest du weitere ähnliche Artikel zu Забыть о формальности и безразличии. Сотрудников Правительства учили работать с обращениями псковичей.

Забыть о формальности и безразличии. Сотрудников Правительства учили работать с обращениями псковичей

18.05.2023

Lesezeit: 0 min

1 mal angesehen

Sprache:

26.01.2024

Благодаря проекту "ПроЗА" у псковичей с особенностями развития появилась возможность реализовать себя

18.04.2023

Михаил Ведерников рассказал президенту о поддержке военнослужащих участвующих в СВО и их семей

20.01.2025

Готовы выезжать на предприятия. Как в регионе будут следить за здоровьем псковичей

31.05.2023

Накануне ежегодного отчета о деятельности Правительства Михаил Ведерников встретился с представителями фракций Облсобрания

05.12.2023

Больше тысячи обращений от псковичей поступило на прямую линию с губернатором

01.12.2023

Сотрудничество Правительства региона и Центробанка обсудили Михаил Ведерников и Ирина Петрова

21.07.2023

Михаил Ведерников в ходе рабочего визита в Опочку посетил строящиеся объекты и встретился с местными жителями

28.06.2024

Соглашения о сотрудничестве между Псковской и Брестской и Гродненской областями подписали на форуме регионов Беларуси и России

13.11.2023

Три из четырех границ Псковской области с другими субъектами страны уже внесены в ЕГРН

28.12.2023

Три детских мечты с федеральной "Ёлки желаний" исполнит губернатор Псковской области

26.01.2024

Благодаря проекту "ПроЗА" у псковичей с особенностями развития появилась возможность реализовать себя

18.04.2023

Михаил Ведерников рассказал президенту о поддержке военнослужащих участвующих в СВО и их семей

20.01.2025

Готовы выезжать на предприятия. Как в регионе будут следить за здоровьем псковичей

31.05.2023

05.12.2023

Больше тысячи обращений от псковичей поступило на прямую линию с губернатором

01.12.2023

Сотрудничество Правительства региона и Центробанка обсудили Михаил Ведерников и Ирина Петрова

21.07.2023

28.06.2024

13.11.2023

Три из четырех границ Псковской области с другими субъектами страны уже внесены в ЕГРН

28.12.2023

Три детских мечты с федеральной "Ёлки желаний" исполнит губернатор Псковской области

📝 Резюме

Забыть о формальности и безразличии. Сотрудников Правительства учили работать с обращениями псковичей

Как работать с обращениями граждан, учили сотрудников Правительства Псковской области. Как рассказал глава региона Михаил Ведерников, сам он ежедневно тратит до двух часов на работу с письмами в соцсетях. Всего же в Правительство области в прошлом году поступило около 25 тысяч обращений. И в этой работе недопустимы формальные и безразличные ответы. А в случае выявления таких сотрудника ждёт неприятный разговор, а при повторе – увольнение. Кроме того, губернатор отметил, что обратную связь надо давать в течение суток и постараться сразу решить вопрос. Причём ответ должен быть не большим, а точным и понятным. И рассказал, как действовать, если проблему решить невозможно. "Он должен чувствовать, что вы сделали всё возможное для того, чтобы это сделать, если не решить сейчас надо отложить решение. Есть же различные варианты, есть программы, есть конкурсы, ТОСы. И человеку можно сказать, что у поселения денег нет, это полномочия поселения. Но вы можете принять участие в ТОСе, но не отправлять его, а сопроводить и желательно замкнуть с тем, кто может объяснить, что нужно сделать", – губернатор Псковской области Михаил Ведерников.