Попова: в 2024 году россияне чаще всего жаловались на цифровые услуги

В 2024 году чаще всего люди обращались в Роспотребнадзор с жалобой на некачественные цифровые услуги. Об этом в интервью телеканалу "Россия 24" рассказала руководитель службы Анна Попова.

Попова: в 2024 году россияне чаще всего жаловались на цифровые услуги
26.12.2024
Sprache: ru RU
ЦБ: в 2024 году россияне почти в 2 раза больше жаловались на кибермошенников

05.02.2025

ЦБ: в 2024 году россияне почти в 2 раза больше жаловались на кибермошенников

"Ведомости": россияне все чаще жалуются на хищение вкладов

17.02.2025

"Ведомости": россияне все чаще жалуются на хищение вкладов

Эксперт Пушков: платные медицинские услуги чаще всего навязывают в стоматологии

28.01.2025

Эксперт Пушков: платные медицинские услуги чаще всего навязывают в стоматологии

Вести-Чита - ЖКХ, дистанционная торговля и связь: на что чаще всего жаловались забайкальские потребители в 2023 году

20.03.2024

Вести-Чита - ЖКХ, дистанционная торговля и связь: на что чаще всего жаловались забайкальские потребители в 2023 году

В 2024 году в России чаще всего похищали пособия для айтишников

16.12.2024

В 2024 году в России чаще всего похищали пособия для айтишников

За 2024 год в Томской области 12 раз жаловались на обман юристов

01.02.2025

За 2024 год в Томской области 12 раз жаловались на обман юристов

Жители Томской области 92 раза жаловались на медучреждения в 2024 году

20.01.2025

Жители Томской области 92 раза жаловались на медучреждения в 2024 году

В 2024 году россияне купили карты таро на несколько миллионов рублей

05.01.2025

В 2024 году россияне купили карты таро на несколько миллионов рублей

Претенденты на целевые места в этом году чаще всего выбирали педагогическое направление – Элла Алибекова

03.05.2024

Претенденты на целевые места в этом году чаще всего выбирали педагогическое направление – Элла Алибекова

В 2024 году россияне потратили на магов больше денег, чем на продукты питания

25.12.2024

В 2024 году россияне потратили на магов больше денег, чем на продукты питания

📝 Резюме

В 2024 году чаще всего люди обращались в Роспотребнадзор с жалобой на некачественные цифровые услуги. Об этом в интервью телеканалу "Россия 24" рассказала руководитель службы Анна Попова.

По ее словам, в сравнение с прошлыми годами граждане стали относиться к качеству электронных услуг внимательнее. "Мы видим в последние годы динамику в части увеличения доли жалоб на услуги. Если еще семь-восемь лет назад это была преимущественная доля жалоб на сам товар, то сегодня высокая требовательность к услугам. И в первую очередь к услугам цифровым, которые оказывают в зоне электронной коммерции", — сказала Попова. По мнению главы Роспотребнадзора, данную проблему требуется решать на законодательном уровне. Сейчас с оперативным решением вопроса помогают общественные некоммерческие организации. "Здесь тоже требуется законодательное регулирование, о чем мы сейчас говорим и над чем работаем. И хочу сказать, что здесь нас очень поддерживают общественные организации. Но вместе с тем рынок цифровой торговли совершенно недавно проявил себя очень ответственным. И Ассоциация компаний интернет-торговли – АКИТ – выполнила наше поручение. <...> Буквально в течение нескольких часов, когда все маркетплейсы сняли вот эти "аромаприборчики", которые так вредили здоровью подростков. Это было просто в несколько часов", — отметила она. Ранее Роспотребнадзор сообщал о приостановлении продажи аромаингаляторов в онлайн-магазинах РФ. Документы на эту продукцию оказались поддельными.

📌 Теги:

новостная лента Только у нас Роспотребнадзор Анна Попова цифровые услуги

Новые видео

Ähnliche Archiv-News

← Назад к новостям

🕒 Zuletzt Angesehen