Жители республики нередко жалуются на хамство со стороны водителей маршруток: куда можно обратиться?

Хамство и вседозволенность водителей общественного транспорта в республике – далеко не редкость. Поездка в маршрутном такси для многих становится настоящим испытанием. Как можно повлиять на нерадивых шоферов и куда обращаться с жалобами пассажирам – расскажем в нашем материале. Дорога из Владикавказа в Дзуарикау для мамы и сестры Дзерассы Хозиевой стала настоящим испытанием. Водитель межмуниципального транспорта сделал внеплановую остановку, чтобы взять еще одного пассажира. Девушка попросила подождать ее подругу. Ситуация обычная, и ни у кого не вызвала вопросов. Однако ожидание затянулось на 18 минут. Дзерасса Хозиева: "Люди стали возмущаться, почему они должны столько времени ждать. Тем более что основная остановка, где они стоят и набирают людей, закончилась. В маршрутке начались возмущения. Водитель на повышенных тонах, очень грубо и по-хамски разговаривал, в частности, с моей мамой. И язвил всю дорогу, пока она ехала до пункта назначения". Обратиться с жалобой к перевозчику или контролирующему органу Дзерасса и ее мама не смогли. В салоне не был указан номер компании-перевозчика. Согласно правилам перевозки в транспортных средствах должны быть указаны личные данные водителя, телефоны контролирующего органа и стоимость проезда. За нарушение правил предусмотрена административная ответственность. Поводов для того, чтобы воспользоваться этими самыми номерами телефонов, как оказалось, не мало: "Часто бывает, что они не слышат, когда просишь их остановить на остановке. Потом они …- Начинают хамить в ответ? – Да". "Водители не очень добрые, злые какие-то. Постоянно кричат, если задерживаем оплату, ищу деньги, например. В маршрутках иногда сидения падают вниз. Я один раз упала". "15-й номер очень плохо ходит. Приходится две пересадки делать". "После 8 особо маршруток не бывает". "После 8 невозможно уехать. Пешком приходится идти. 32-го вообще не бывает". "Побольше высоких маршруток. Новых, потому что в старых стоять невозможно, когда уступаешь место". "В праздничные дни хуже ходит. У них праздники продолжаются". С жалобами можно обратиться в Ространснадзор. Но контролирующий орган сможет осуществить только профилактический визит, говорят специалисты. Согласно постановлению правительства проверка малого и среднего бизнеса запрещена до 2030 года. Владимир Дзгоев, начальник отдела транспортного контроля по РСО-А МТУ Ространснадзора по СКФО: "В письменном виде только принимаются жалобы. На официальный сайт Ространснадзора по СКФО. По этим жалобам мы дальше работаем. Если это касается нашей структуры, мы принимаем соответствующие меры. Если это касается, допустим, со стороны комитета по транспорту, то соответствующее письмо направляется им и в адрес перевозчика". В комитете по транспорту и дорожной инфраструктуре для обращения граждан работает телефон отдела автомобильного транспорта: 8 – 867 – 2 – 53-73-84. Казбек Амбалов, начальник отдела автомобильного транспорта Комитета по транспорту и дорожной инфраструктуре РСО-А: "Достаточно позвонить по телефону, жалобу примем. Проведем с перевозчиком необходимую работу. А так, уже с водителями – это работники перевозчика. Эти меры принимает сам работодатель". В Роспотребнадзоре говорят, что в случае, если водитель оскорбил пассажира, то жалобу можно написать в органы МВД.

Reagiere auf diesen Beitrag

👍 0 ❤️ 0 😂 0 😮 0 😢 0 😡 0

Подписаться на NX Россия

🔗 Поделиться

Facebook X (Twitter) WhatsApp Telegram LinkedIn WeChat VK LINE KakaoTalk Reddit Pinterest E-Mail