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"Vedomosti":AIのおかげでロシア企業は、年4兆ルーブル以上を保存します

ロシア企業は、約34%の従業員のタスクを実行できる人工知能(AI)を導入することにより、最大4.13兆ルーブルを1年節約することができます。これは、ビジネス分析「Infomaximum」のためのソリューションの開発者の調査を参照し、「Vedomosti」を書きます.

10.03.2025

Lesezeit: 1 min

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📝 概要

研究によると、顧客サービスに従事するオフィスワーカーの3分の1以上、データ収集と分析は、ニューラルネットワークを使用して部分的にまたは完全に自動化することができます。「自動化された労働コストを削減するだけでなく、そのような作業に費やす時間がかかります。時間枠は半分に減り、エラー数、修正数、修正数、作業の重複数が70%減少すると、出版物は言います。顧客サービス従業員による手動応答に費やす時間は、AI技術の使用により50-60%削減することができます。また、保険会社では、クレーム処理やロス設定を行い、従業員の作業負荷を23%削減することで、平均30%増やすことができます。人工知能技術の導入により、ルーチンプロセスの自動化により、ビジネス運用コストを15〜30%削減します。大学2035のAI研究部門の責任者であるヤロスラフ・セリバーストは、Vedomostiが引用しています。彼は、正確な数字は、実装の規模と業界によって異なります。例えば、小売業界への影響は、クリエイティブ業界よりも顕著になります。予測によると、ロシア企業の60%以上は、2025-2027年までに日常業務を解決するAIを使用します。 AIによる最適化は、ルーチンのために正当化されますが、品質管理が必要です。 AIの導入により、PHOTのコストとエラーのコストを削減しますが、CAPEXビジネスを増加させ、Silverstov氏は述べています。彼の意見では、中小企業は、そのようなソリューションを実装するために1億ルーブルから費やす必要があります、企業 - 数千万人まで、しかし、これは1-3年間で支払います.